DATEV eG 23.10.2015
Eine im Auftrag des Bitkom erstellte Studie attestiert eGovernment allenfalls durchschnittliche Zensuren. Nach wie vor scheitert der Versuch der Verwaltungen, mit den Bürgern elektronisch zu kommunizieren, an der mangelnden Nutzerfreundlichkeit und daran, dass die Bürger oft gar nicht wissen, welche Möglichkeiten die Behörden anbieten.
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